Mytheresa(マイテレサ)は本物？偽物である可能性や返品方法も解説

• Mytheresaで扱っている商品は本物？
• Mytheresaって返品できるの？返品方法は？

など、海外ファッション通販サイトMytheresa(マイテレサ)で買い物を考えている人でも、海外のサイトであるため不安に思っている方も多いのではないでしょうか？

この記事では、そんなMytheresaはどういった会社なのか、信用して買い物しても大丈夫なのか、本物かどうか、怪しいことはないのか解説します。

是非参考にしてください。

Mytheresaの最新プロモコードやクーポン、セール情報は以下の記事を参考にしてください。

Mytheresa(マイテレサ)とは？どこの国？

Mytheresa(マイテレサ)は海外通販サイトなので、利用するのが不安な方も多いと思います。

そもそもMytheresaとはどんな会社なのでしょうか？

※上記の情報は変更される場合があります。返品は一部不可の商品があり、返品条件もあります。

Mytheresa(マイテレサ)は、高級ファッション製品を扱うオンラインのファッション小売会社です。主に女性向けの衣料品やアクセサリー、バッグ、靴などを販売しています(メンズの商品も多数あります)。

2006年にSusanneとChristoph Botschen夫妻によって、ドイツのミュンヘンで設立されました。当初は小規模なブティックからスタートし、その後オンラインプレゼンスを強化することで成長を遂げました。現在では世界中の有名ブランドやデザイナーのアイテムを取り扱い、高品質でラグジュアリーな製品を提供しています。Mytheresaは顧客に対してオンライン上でのショッピング体験を提供することに焦点を当てており、サイトやアプリを通じて幅広い選択肢を提供しファッション業界において重要な存在となりました。2014年、Mytheresaはアメリカのラグジュアリーデパートメントストア(百貨店)であるNeiman Marcusに買収され、その後も成長を続けました。その後、2021年にはMytheresaは独立した企業として再び株式公開され、株式市場で取引が開始されました。

本物？偽物である可能性について

Mytheresaは、海外ファッション通販サイトの中でも口コミ・評判がかなり良いサイトです。

また、先ほど記したようにMytheresaは2014年、アメリカのラグジュアリーデパートメントストア(百貨店)であるNeiman Marcus(ニーマン・マーカス)に買収され、その後も成長を続けています。

Neiman Marcus(ニーマン・マーカス)はアメリカを代表する百貨店チェーンの大企業です。その傘下の企業ということは信頼性はとても高いものがあります。そのため、Mytheresaが取り扱っている商品は全て正規品、本物で、偽物を売るということは無いと言えるでしょう。

Mytheresaは日本でも利用できるのか、日本語でいけるのかどうかは以下の記事を参考にしてください。

口コミ・評判を紹介！

Mytheresaを実際に利用されたユーザーの方の口コミや評判を確認してみましょう。

セール商品でも、今季で使えるようなトレンドもあるようです。

Mytheresaの商品発送の早さに満足されていますね。

Mytheresaの丁寧な梱包への高評価や、「最高！」という声も多くありました。

何か向こうの不手際があった方は、お詫びとして高額のクーポンをもらうことができたようです。

X引用

返品できる？返品方法は？

Mytheresaでは商品を購入した場合、商品到着後30日以内であれば返品（値下げ商品も含む）を受け付けています。

返品する際は、発送元と同じ運送会社で返品手続きを行う必要があります。

返品・交換方法は、

1. 返品専用ポータルサイトreturns.mytheresa.comにて、ご自身のMytheresaアカウント情報を使用してログインし、手続きを開始する。
2. 返品または交換を希望する商品を選択し、返品理由をドロップダウンから選択する(返品ラベルを作成・印刷するにはこのステップを完了する必要があります)。
3. 商品を元のパッケージに入れ、返品ラベルを貼り付ける。DHLへのお荷物の引き渡しは、DHLの店舗（お近くの店舗はlocator.dhl.comをご覧ください）にてお荷物を預けるか、mydhl.express.dhlにて集荷の手配を行う。
4. 集荷の手配の際には、ラベルに記載されている運送状番号を知らせる(最初のバーコードの下に記載されています)。
5. 購入者の都合による返品または交換の場合、返品商品がMytheresaに到着し、購入者の要望が処理され次第、返金の承認または交換注文の発送詳細が送られてくる。

とあります。

また、返品の条件として、

• すべての商品は、着用、洗濯、お直しがされておらず、タグが付いたままの状態で返品する。返品の際は、商品の箱やダストバッグもすべて一緒に送る。
• 元払いラベルは各注文につき1枚のみ提供される。そのため、すべての商品は同じ小包で返送する必要がある。
• 返送は、最初の配送と同じサービス（DHL）を利用する。
• 返品は、購入した商品がが最初に発送された国からのみ受け付けてくれる。例えば、日本に配送された注文は日本から返送する必要がある。それ以外の場合は返品は無料では受け付けられない(輸入手数料および送料は購入者の負担となってしまう)。
• カスタマイズされた商品は返品できない。
• 返金は元の支払い方法に加算される。また、返金された金額分のストアクレジットを受け取ることもできるので、次回以降のMytheresaでの買い物の際にも利用できる。返品の場合、送料は返金されない。
• 保険料、手数料は返金の対象外。
• 別々の小包で到着した商品を返品する場合は、元の小包に丁寧に梱包して、それぞれの小包に個別のラベルを使用する。

とあります。

そして交換の条件として、

• 不良品以外の交換は、未着用、未加工、未洗濯の状態で、タグがすべて付いているものに限る。返品の際は、必ず商品の箱やダストバッグをすべて一緒に送る。
• サイズ交換は同じ商品のみ可能。色違いや別の商品との交換はできない。
• サイズ交換は1回限り。
• 商品の返送は1梱包で行う。複数回に分けての返品は断られる場合がある。
• 交換の際は、元の配送と同じサービス（DHL）を利用する。
• 交換は、購入した商品が最初に発送された国からのみ受け付けてくれる。例えば、日本に配送された注文は日本から返送する必要がある。それ以外の場合は交換は無料では受け付けられない(輸入手数料および送料は購入者の負担となってしまう)。
• LIFEカテゴリーの商品は交換できない。

とあります。

返品・交換に関する詳しい内容はこちらをご覧ください。

https://www.mytheresa.com/jp/en/customer-care/returns-exchanges

まとめ

Mytheresaで取り扱っている商品が本物か、偽物である可能性、そして返品について解説しました。

Mytheresaの商品は全て本物であり、偽物である可能性は無いと思います。アメリカでとても有名な大企業の傘下の企業ですので、安心して買い物して大丈夫です。Mytheresaの最新プロモコードやクーポン、セール情報は以下の記事を参考にしてください。

この記事が参考になれば幸いです。

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