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海外ファッション通販

海外ファッション通販「Zaful」の口コミ・評判は?支払い方法など買い方から日本語でのお問い合わせまで解説!

リーズナブルな価格で服のみならず水着やアクセサリーなども多数取り扱っているブランドZaful。

Zafulは実店舗もなくオンラインショップのみで、海外のファッション通販サイトなので完全な英語サイトということもあり安全に購入できるかと不安に思う方もいらっしゃると思います。

そこで、この記事ではZafulで購入しても大丈夫かを確認するために検証!加えて、世間の口コミ・評判を紹介します。

また、安く購入できるクーポンや、それを利用した買い方まで解説します。

是非参考にしてください。

Zafulとは?

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Zafulは2014年に中国の香港で設立された会社で、10〜30代の若者向けのファストファッションブランドです。

日本ではあまり見かけないような派手で欧米向きのデザインが多いのが特徴です。

最近では日本のインスタグラマーやインフルエンサーの間でも「可愛い洋服が格安で購入できる」と話題になっています。

レディース、メンズ共に取り扱っており、また水着やアクセサリーの取り扱いも多く、商品の数がとても充実しています。

価格帯は高い商品でも約7100円ほどで、例えば水着などは約1100円〜2200円の価格帯で手に入れることができ、とても安いです。アクセサリーに関しては数百円で購入できるものも多数あります。

同じ海外ファッション通販サイトSHEINと似たような立ち位置のブランドですね。

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Zafulの安全性は?

Zafulの通販サイトは英語での表記しかありませんが、カスタマーサポートは日本語でのお問い合わせが可能です。

配送の追跡も可能で、追跡番号は商品発送後メールで届きます。

また、決済方法は

  • クレジットカード(VISA、マスターカード、ディスカバー、ダイナーズクラブ、アメリカンエクスプレス、JCB、CB、マエストロ、マダ)
  • PayPal
  • Google Pay

に対応しています。

Zafulの口コミ・評判

2014年に設立されたZafulは、公式instagramのフォロワーが2022年2月現在でなんと523万人を数え、世界で好まれているブランドというのが分かります。

また、フォロワー数は少ないですが日本語版の公式アカウントもあります。

インスタグラムにはZafulで購入した服でコーディネートした投稿も多く見られます。

 

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Zafulのメリット

Zafulのメリットは以下のような点があげられます。

  • 水着の商品が充実している(レディースのみ)
  • 日本語でのカスタマーサポートがある
  • Zafulのアプリがある

水着の商品が充実している(レディースのみ)

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Zafulは服やアクセサリーの他に、水着に特に力を入れています。

デザインも外国らしさが強く、可愛いものから派手でセクシーなものまで様々です。

価格もリーズナブルで商品自体も数が多く、自分にピッタリな水着を見つけることができると思います。

検索の方法も分かりやすく、ページ左側には

  • Categories(ビキニタイプ、ワンピースタイプなど)
  • Color(色)
  • Waist(ハイウエスト、ローウエストなど)
  • Neckline(Vネック、オフショルダーなど)

などなど、多くの検索方法が用意されています。

日本語でのカスタマーサポートがある

Zafulは通販ページは英語表記ですが、カスタマーサポートは日本語で対応してくれます。

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トップページ最下部の「CUSTOMER SUPPORT」から「Contact us」を選びます。

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移行したページから、下線が引いてある「Support Center」をクリックします。

zaful-support-japanese

サポートセンターのページに移行します。

上の言語から日本語を選択すると、日本語でのサポートが受けられるようになります。

Zafulのアプリがある

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Zafulはスマホでも容易にアクセスできるように、アプリが存在します。

アプリをインストールしておけば、パソコンを持っていない時でもスマホなどでZafulのショッピングを楽しむことができます。

6. Zafulの注意点

しかしながら、Zafulを利用する前に知っておくべき注意点もあります。

  • ほぼ英語表記で書かれている
  • 商品が届くのに時間がかかる

ほぼ英語表記で書かれている

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Zafulのオンラインショップは、アプリを含め全文ほぼ英語で書かれているため、慣れない方には何が書かれているのかがパッと分かりづらいです。

ページ右上の地球マークの「Location」、「Currency」でJapan・JPYを選択して日本円表記にすることはできますが、それ以外の文章自体は英語の表記のままです。

文章を読む際はgoogle翻訳やDeepL翻訳などを活用して書かれている文章を読むことをおすすめします。

商品が届くのに時間がかかる

Zafulは海外のブランドということもあり、商品を購入してから実際に手元に届くまでに時間がかかります。

公式には10〜18営業日で届くとのことですが、「1ヶ月待っても届かない」、「いつ届く」という声もあったりと、バラつきが少なくともあるようです。

なので購入する際には、手元に届くのが遅い可能性もあるので時間に余裕を持っておいた方が良いでしょう。

Zafulの買い方

ここからは実際にZafulの買い方を、パソコン・アプリに分けて解説します。

パソコンでの買い方

商品の購入は以下の3ステップで完了します。

  1. 商品選択
  2. 住所入力
  3. 支払い方法入力

商品選択

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パソコンではページ上部から探したいカテゴリーを選択します。

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商品ページの左側には商品の写真、右側には商品の値段やカラー、サイズの種類があります。

少し下にスクロールすると

  • FIT & SIZE:サイズ表記
  • SHIPPING INFO:配送方法や送料の値段
  • PRODUCT DESCRIPTION:商品の詳細

を確認できます。

更に下にスクロールすると、すでに同じ商品を買った方のレビューを写真付きで見ることができます。

カラーとサイズを選択したら、「ADD TO BAG」をクリックします。

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すると右上のカゴのアイコンに商品が入るので、これをクリックして次に進みます。

zaful-checkout

使えるクーポンをお持ちでしたら「Coupon Code」にコードを入力します。

SECURE CHECKOUT」をクリックして次に進みます。PayPalで支払いたい方は「Check out with PayPal」をクリックします。

PayPalに関する詳しい記事は以下をご覧ください。

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住所入力

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続いて

  • メールアドレス
  • 住所
  • 電話番号

を入力します。

英語で住所などを入力しなければならないので、英語での住所の書き方はこちらの記事を参考にしてください。

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PLACE YOUR ORDER」をクリックして決済方法に進みます。

支払い方法入力

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お使いになりたいクレジットカードの情報を入力します。

クレジットカードはVISA、マスターカード、ディスカバー、ダイナーズクラブ、アメリカンエクスプレス、JCB、CB、マエストロ、マダが使用できます。

このページでもPayPalかGoogle Payでの支払い方法への選択もできます。

請求先の住所を選択し(配送先の住所と同じか、違う住所か)、「PAY NOW」で購入完了です。

アプリでの買い方

商品の購入は以下の3ステップで完了します。

  1. 商品選択
  2. 住所入力
  3. 支払い方法入力

商品選択

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ページ上部そして「SHOP BY CATEGORY」から探したいカテゴリーを選択します。

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商品ページの上部には商品の写真、その下には商品の値段やカラー、サイズの種類があります。

少し下にスクロールすると

  • Size Guides:サイズ表記
  • Shipping info:配送方法や送料の値段
  • Product Description:商品の詳細

を確認できます。

更に下にスクロールすると、すでに同じ商品を買った方のレビューを写真付きで見ることができます。

カラーとサイズを選択したら、「ADD TO BAG」をクリックします。

zaful-cart

すると右上のカゴのアイコンに商品が入るので、これをクリックして次に進みます。

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使えるクーポンをお持ちでしたら「Coupon Code」にコードを入力します。

SECURE CHECKOUT」をクリックして次に進みます。

住所入力

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続いて

  • メールアドレス
  • 住所
  • 電話番号

を入力します。

下部の「PLACE ORDER」で次に進みます。

zaful-order-payment

使いたいお支払い方法を選択して「CONTINUE」で次に進みます(例としてクレジットカードを選択した場合で進めます)。

支払い方法入力

order-payment-zaful

お使いになりたいクレジットカードの情報を入力します。

クレジットカードはVISA、マスターカード、ディスカバー、ダイナーズクラブ、アメリカンエクスプレス、JCB、CB、マエストロ、マダが使用できます。

請求先の住所を選択し(配送先の住所と同じか、違う住所か)、下部の「PAY NOW」で購入完了です。

Zafulのセール・クーポン情報と使い方

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Zafulは会員登録(無料)をすると、初回購入限定で使える15%OFFのクーポンが手に入ります。

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トップページ右上の人間のマークから「SIGN IN / REGISTER」をクリックします。

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Create an Account」を選択してメールアドレスとパスワードを入れ、アカウントを作ります。

すると15%OFFのクーポンが手に入ります。Zafulを初めてお使いになる方は会員登録をしておきましょう。

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他にもZafulはクーポンの種類が豊富で

  • Zafulからのメールマガジンが届くように設定するともらえるクーポン
  • アプリをダウンロードするともらえるクーポン(上の画像)
  • 不定期に頻繁に送られるクーポン

など、クーポンをもらえるチャンスはたくさんあります。

Zafulで買い物をする際には要チェックしておきましょう。

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また、Zafulは度々様々なセールを行っています。

例えば2022年2月現在ですと、「End of Season Sale」や「Sweet Crush(バレンタインデーセール)」などが行われています。

いつもの半額以下になっている商品も多数ありますので、是非チェックしておきましょう。

Zafulの購入商品の追跡方法

Zafulが利用する配送会社は記載されておりませんでしたが、購入した商品は追跡が可能のようです。

追跡方法は、商品発送後メールで届きます。

Zafulの気になるQ&A

改めて、Zafulの気になるQ&Aをまとめました。

送料はいくら?

発送料金は、日本までだと通常配送の場合

  • 19.15ドル(約2200円)までのご注文で送料5.6ドル(約640円)
  • 19.15ドル(約2200円)〜28.48ドル(約3300円)までのご注文で送料3.82ドル(約440円)
  • 28.48ドル(約3300円)〜37.97ドル(4400円)までのご注文で送料1.91ドル(約220円)
  • 37.97ドル(4400円)以上のご注文で送料無料

となります。

またエクスプレス配送の場合、99ドル(約11400円)以上のご注文で送料無料となります。

どれくらいで届く?届くまでの時間は?

ご注文から10〜18営業日で届きます。

海外からの発送のため配送期間日数がかかるので、お早めに商品が欲しい場合は注意しましょう。

配送と送料に関する詳しい内容↓

https://www.zaful.com/shipping-info/

届かない時は?返品・返金(払い戻し)はできるの?

届かない場合や、返品・返金が必要な場合はなるべく早くカスタマーサポートへ連絡しましょう。

返品の場合は商品到着後7日間以内に連絡する必要があります。

返品にはいくつか条件があり

  • 未使用、未洗濯の状態であること
  • 返品にはタグ、包装、アクセサリー、装飾品が全て揃っていること
  • ギフトカード、宝石類、下着、水着、ボディスーツは返品できない
  • 着払いでのZafulへの発送は受け付けていない

などがあります。

交換と返品に関する詳しい内容↓

https://www.zaful.com/faq/

まとめ

Zafulはリーズナブルな価格で、服のみならず水着やアクセサリーなども多数取り扱っているブランド。

海外ファッション通販なのでほぼ英語の表記しかありませんが、翻訳サイトなどを活用して何が書かれているのかが分かれば、日本の通販サイトと同じように安心してショッピングが楽しめると思います。

また、カスタマーサポートは日本語にも対応しているので、そこも安心できる大きな点ですね。

この記事が参考になれば幸いです。

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